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UE53_Approche globale du client

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  • ECTS

    13 crédits

  • Composante

    IUT - Institut Universitaire de Technologie

Heures d'enseignement

  • CMCours Magistral49h
  • TDTravaux Dirigés108h

Liste des enseignements

  • Environnement économique et financier

    2 crédits

  • Gestion du risque au quotidien

    2 crédits

  • Marketing bancaire

    2 crédits

  • Négociation commerciale vente

    3 crédits

  • Relations clients multicanales/Self banking

    2 crédits

  • Relat interpersonnelles-gestion des conflits et des incivil

    2 crédits

  • Pénalité pour absences - Semestre 5